スリナムのクライアントは、新規または改修するオフィス向けに、ターンキー方式のオフィス家具ソリューションを必要としていました。デスク、椅子、収納家具、ラウンジ家具を複数のサプライヤーから調達する代わりに、役員室、管理エリア、スタッフ用ワークスペース、会議室、受付、ダイニング、ラウンジエリアを網羅する、連携のとれた単一サプライヤーによるプロジェクトをYOUSENと提携して実施しました。
このプロジェクトには、単なる製品供給以上のものが求められた。専門的な空間設計、3Dビジュアライゼーション、輸出書類作成、品質保証、そして明確な設置サポートが必要だった。
クライアントは、プロジェクトを進める前にいくつかの重要な要件を定義しました。
このプロジェクトにおいては、最低価格を選ぶことよりも、全体的な品質とプロジェクト経験の方が重要だった。