Surinameko bezero batek bulegoko altzarien irtenbide giltza eskura behar zuen lantoki berri edo berritu baterako. Mahaiak, aulkiak, biltegiratzea eta atsedenlekuko altzariak hainbat hornitzailetatik lortu beharrean, YOUSENekin lankidetzan aritu zen zuzendaritza bulegoak, kudeaketa guneak, langileen lan-eremuak, bilera gelek, harrera, jantoki eta atsedenleku guneak hartzen zituen proiektu koordinatu eta hornitzaile bakarrean.
Proiektuak produktuen hornidura baino gehiago behar zuen. Espazioaren plangintza profesionala, 3D bistaratzea, esportazio dokumentazioa, kalitate bermea eta instalazio laguntza argia eskatzen zituen.
Bezeroak hainbat baldintza nagusi definitu zituen aurrera jarraitu aurretik:
Proiektu honetarako, kalitate orokorra eta proiektuaren esperientzia izan ziren garrantzitsuagoak prezio baxuena aukeratzea baino.
Eskaera egin aurretik, bezeroak nazioarteko bulegoko altzarien erosketetan ohikoak diren hainbat kezka zituen:
Kezka horiei aurre egiteko, YOUSENek proiektuetan oinarritutako irtenbide osoa eskaini zuen, banakako produktuak soilik hornitu beharrean.
Bezeroaren diseinu-marrazkietan eta -eskakizunetan oinarrituta, YOUSENek 3D errendatze-diseinuak sortu zituen altzariak espazioan nola antola zitezkeen erakusteko.
Horri esker, bezeroak ekoizpena hasi aurretik efektu orokorra bistaratu ahal izan zuen eta estiloei, koloreei, diseinuei eta konbinazioei buruzko erabaki informatuak hartu.
Produktuak katalogo batetik banan-banan hautatu beharrean, bezeroak bulegoko ingurune osoak nola funtzionatuko lukeen ikus zezakeen.
| Eremua | Altzariak barne |
|---|---|
| Jabearen Bulegoa | Zuzendaritza-mahaia, bulegoko aulkia, artxibo-armairua |
| Zuzendaritza Bulegoak | Zuzendaritza-mahaiak, bulegoko aulkiak, biltegiratzea |
| Langileen lan-eremua | Langileen mahaiak, bulegoko aulkiak, artxibo-armairuak |
| Harrera Gunea | Harrera mahaia, eserlekuak |
| Bilera Gunea | Bilera-mahaia, Bilera-aulkiak |
| Jangela | Jangelako mahaiak eta aulkiak |
| Atsedenlekua | Sofak eta aisialdirako altzariak |
Altzarien ekoizpena eta bidali aurreko kalitate-kontrola adostutako eskakizunen arabera burutu ziren.
Produktuaren hautaketatik hasi eta bidali aurreko ikuskapeneraino, YOUSENek Surinameko bezeroa informatuta mantendu zuen aldizkako argazkiekin,
aurrerapenaren eguneraketak eta dokumentuen baieztapenak—gardentasuna eta konfiantza bermatuz etapa guztietan.
Surinameko proiektu honek erakusten du nola nazioarteko bulegoko altzarien proiektu batek produktuen erosketa soil bat baino haratago joan daitekeen.
Atzerriko erosleentzat, erronka nagusia askotan mahai edo bulegoko aulki bat aurkitzea ez da; diseinua, produktuen hautaketa, pertsonalizazioa, kalitate-kontrola, dokumentazioa, bidalketa, instalazioa eta salmenta osteko zerbitzua hornitzaile fidagarri bakar baten bidez koordinatzea baizik.
Altzarien fabrikazioa proiektuen laguntzarekin konbinatuz, YOUSENek bezeroari erosketa prozesuko ziurgabetasuna murrizten eta hasierako diseinu marrazki batetik bulegoko altzarien eskaera oso batera igarotzen lagundu zion.
Enpresa-egoitza, zuzendaritza-bulego, merkataritza-lan-eremu, bilera-zentro edo langileen gune bat altzariz hornitzen ari zaren ala ez, YOUSENek bulegoko altzarien irtenbide integralak eskaintzen ditu: espazioaren plangintzatik eta 3D bistaratzea, ekoizpenera, kalitate-kontrolera eta nazioarteko bidalketara.
Jarri harremanetan YOUSENekin zure bulegoaren diseinua, altzarien beharrak eta proiektuaren beharrak eztabaidatzeko.