Surinamelainen asiakas tarvitsi avaimet käteen -periaatteella toimivan toimistokalusteratkaisun uuteen tai päivitettyyn työpaikkaan. Sen sijaan, että he olisivat hankkineet työpöytiä, tuoleja, säilytystilaa ja oleskelukalusteita useilta toimittajilta, he tekivät yhteistyötä YOUSENin kanssa koordinoidussa, yhden toimittajan projektissa, joka kattoi johtoportaan toimistot, hallintoalueet, henkilöstön työtilat, kokoushuoneet, vastaanoton, ruokailu- ja oleskelualueet.
Projekti vaati enemmän kuin tuotetoimituksia. Se vaati ammattimaista tilasuunnittelua, 3D-visualisointia, vientidokumentaatiota, laadunvarmistusta ja selkeää asennustukea.
Asiakas määritteli useita keskeisiä vaatimuksia ennen eteenpäin siirtymistä:
Tässä projektissa kokonaislaatu ja projektikokemus olivat tärkeämpiä kuin halvimman hinnan valitseminen.
Ennen tilauksen tekemistä asiakkaalla oli useita kansainvälisille toimistokalusteiden ostoille tyypillisiä huolenaiheita:
Näiden huolenaiheiden ratkaisemiseksi YOUSEN toimitti kokonaisvaltaisen projektipohjaisen ratkaisun yksittäisten tuotteiden toimittamisen sijaan.
Asiakkaan piirustusten ja vaatimusten perusteella YOUSEN loi 3D-renderöintisuunnitelmia, jotka havainnollistavat huonekalujen sijoittelua tilassa.
Näin asiakas pystyi visualisoimaan kokonaisvaikutuksen ennen tuotantoa ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä tyyleistä, väreistä, asetteluista ja yhdistelmistä.
Sen sijaan, että asiakas valitsisi tuotteita luettelosta yksi kerrallaan, hän näki, miten koko toimistoympäristö toimisi yhdessä.
| Alue | Huonekalut sisältyvät hintaan |
|---|---|
| Omistajan toimisto | Johdon työpöytä, toimistotuoli, arkistokaappi |
| Johdon toimistot | Johdon työpöydät, Toimistotuolit, Säilytystilat |
| Henkilökunnan työtila | Henkilökunnan työpöydät, toimistotuolit, arkistokaapit |
| Vastaanottoalue | Vastaanotto, Istumapaikat |
| Kokousalue | Neuvottelupöytä, Kokoustuolit |
| Ruokailutila | Ruokapöydät ja tuolit |
| Oleskelutila | Sohvat ja vapaa-ajan kalusteet |
Huonekalujen tuotanto ja lähetystä edeltävä laadunvalvonta suoritettiin sovittujen vaatimusten mukaisesti.
Tuotevalinnasta lähetystä edeltävään tarkastukseen YOUSEN piti surinamelaisen asiakkaan ajan tasalla säännöllisillä valokuvilla,
edistymispäivitykset ja asiakirjojen vahvistukset – varmistaen läpinäkyvyyden ja luottamuksen jokaisessa vaiheessa.
Tämä surinamelainen projekti osoittaa, kuinka kansainvälinen toimistokalusteiden hankinta voi mennä pelkän tuotehankinnan ulkopuolelle.
Ulkomaisille ostajille suurin haaste ei usein ole työpöydän tai toimistotuolin löytäminen, vaan suunnittelun, tuotevalinnan, räätälöinnin, laadunvalvonnan, dokumentoinnin, toimituksen, asennuksen ja jälkimarkkinointipalvelun koordinointi yhden luotettavan toimittajan kautta.
Yhdistämällä huonekalujen valmistuksen projektitukeen YOUSEN auttoi asiakasta vähentämään epävarmuutta koko ostoprosessin ajan ja siirtymään alkuperäisestä pohjapiirustuksesta valmiiseen toimistokalustetilaukseen.
Sisustitpa sitten yrityksen pääkonttoria, johtoportaan toimistoa, kaupallista työtilaa, kokouskeskusta tai henkilöstöaluetta, YOUSEN tarjoaa kokonaisvaltaisia toimistokalusteratkaisuja – tilasuunnittelusta ja 3D-visualisoinnista tuotantoon, laadunvalvontaan ja kansainvälisiin toimituksiin.
Ota yhteyttä YOUSENiin keskustellaksesi toimistosi pohjaratkaisusta, kalustevaatimuksista ja projektitarpeista.